Врачебные ошибки в процессе стационарного лечения
Во время пребывания в больнице могут иметь место ошибки при уходе за больными. В условиях больницы пациентам необходим сложный медицинский уход, обстановка очень напряженная и требует совместной работы множества различных специалистов и систем. В результате стационарное лечение не настолько безопасное, как бы этого хотелось. Ежегодно в США до 250 000 человек умирают в результате врачебных ошибок, которые можно было предотвратить. Врачебные ошибки являются третьей по значимости причиной смерти в США.
К числу врачебных ошибок может относиться следующее:
-
выдача пациенту неправильного препарата, неправильной дозы препарата или препарата, на который у пациента аллергия;
-
назначение обследования или выдача препарата другому пациенту;
-
проведение хирургической процедуры на другой стороне тела;
-
упущение важных результатов анализов вследствие того, что врач или медсестра мало спали, потому что оказывали медицинскую помощь критически больному.
На протяжении последнего десятилетия больницы в США достигли значительного успеха в создании систем, позволяющих выявить и исключить врачебные ошибки.
Но несмотря на это, одним из лучших способов предупреждения таких ошибок является участие пациента в процессе лечения, когда пациент задает вопросы и интересуется назначениями. Могут быть приняты следующие шаги:
-
передать точный перечень препаратов, которые пациент принимает дома;
-
передать список аллергий на лекарства;
-
понять, почему назначены определенные препараты и с какой целью проводятся исследования;
-
выучить названия назначенных и выдаваемых лекарственных препаратов, а также их дозировку и количество приемов в сутки;
-
каждый раз, когда медсестра выдает лекарство, попросить ее сказать название препарата и показания, в связи с которыми он назначен;
-
спрашивать о результатах проведенных анализов и исследований;
-
просить медицинский персонал мыть руки перед проведением обследования;
-
попросить сотрудников больницы обращаться к себе по имени;
-
получить письменный перечень препаратов, которые следует принимать после выписки, и перечень инструкций для диспансерного наблюдения;
-
убедиться, что пациент, врач и хирург сходятся во мнении и точно понимают, что должно быть сделано в ходе хирургической процедуры;
-
задавать вопросы, если что-то кажется неправильным;
-
попросить кого-нибудь из семьи или друзей находиться рядом и задавать вопросы от имени пациента.
У пациентов есть право знать, что в ходе их лечения была допущена ошибка. Если произошла ошибка, пациент должен попросить врача или медсестру:
-
объяснить характер ошибки и ее влияние на состояние здоровья;
-
выяснить, как была допущена ошибка;
-
сообщить об ошибке администрации больницы для обеспечения мер во избежание повторения подобных ошибок;
-
пригласить представителя больницы (консультанта пациента стационара), если остались сомнения.
