Ketika gangguan pertama kali didiagnosis, dokter atau tenaga kesehatan profesional lainnya sering kali memberikan handout yang merangkum poin-poin penting informasi. (Lihat juga Pengantar untuk Memaksimalkan Perawatan Kesehatan.)
Jika seseorang ingin mempelajari lebih lanjut tentang gangguan mereka, tersedia banyak sumber informasi lainnya. Di Amerika Serikat, seseorang biasanya menggunakan internet, baik mencari istilah di mesin pencari, atau menanyakan kontak mereka di media sosial. Namun, meskipun internet menyediakan begitu banyak informasi, keakuratan informasi tersebut masih sangat beragam. Mungkin sulit untuk menilai kredibilitas sumber online.
Cara lain untuk menemukan informasi, termasuk meminta dokter, perawat, atau tenaga kesehatan lainnya untuk memberi tahu mereka tentang gangguan tersebut atau merekomendasikan sumber informasi yang dapat diandalkan. Beberapa perpustakaan lokal, universitas, atau rumah sakit memiliki referensi yang bermanfaat, termasuk pustakawan penelitian.
Secara umum, sumber medis pemerintah bersifat otoritatif dan dapat diandalkan. Di internet, referensi yang dapat diandalkan untuk memberikan sejumlah besar informasi yang berguna dan akurat kepada publik antara lain:
National Institutes of Health (NIH): Situs ini menyediakan akses ke informasi kesehatan, informasi terbaru seputar uji coba penelitian klinis, dan referensi edukasi ilmu pengetahuan untuk siswa dan tenaga pendidik.
Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ): (AHRQ): Organisasi ini mengeluarkan bukti untuk meningkatkan kualitas perawatan kesehatan dengan membuatnya lebih aman, serta lebih mudah diakses, setara, dan terjangkau.
Centers for Disease Control and Prevention (CDC): CDC adalah bagian dari Departemen Kesehatan dan Layanan Masyarakat AS dan menyediakan informasi kesehatan berbasis ilmu pengetahuan dan data.
Situs-situs ini juga menyediakan tautan ke situs lain yang bermanfaat dan dapat diandalkan. Beberapa sistem kesehatan utama dan regional juga menyediakan referensi terkait penyakit dan pengobatan online yang dapat diandalkan baik bagi pasien maupun dokter. Banyak situs web tentang penyakit tertentu yang difokuskan pada pasien (seperti American Diabetes Association, National Multiple Sclerosis Society, atau Alzheimer's Association) yang menyediakan informasi bagi penderita gangguan tertentu. Sebaliknya, situs yang dirancang untuk menjual produk atau layanan tertentu mungkin kurang dapat diandalkan. Informasi mereka mungkin bias atau tidak akurat.
Kelompok dukungan dapat menyediakan informasi yang bermanfaat, di samping dukungan psikologis. Kelompok-kelompok seperti ini dapat ditemukan melalui surat kabar lokal, rumah sakit, tempat praktik dokter atau tenaga kesehatan lainnya, dan internet.
Sebagian besar kota di Amerika Serikat memiliki berbagai kelompok dukungan, terkadang untuk gangguan yang spesifik. Misalnya, Gilda’s Club, yang berada di sejumlah kota, menyediakan dukungan bagi penderita kanker. Orang lain yang memiliki gangguan yang sama atau yang merawat seseorang dengan gangguan yang sama mungkin memiliki banyak saran praktis dan berguna untuk kehidupan sehari-hari, seperti lokasi untuk memperoleh peralatan khusus, peralatan apa yang paling berfungsi, dan bagaimana berinteraksi dengan atau merawat seseorang yang menderita suatu gangguan.
Referensi lain adalah ruang percakapan di internet. Situs seperti itu memungkinkan orang untuk berkomunikasi satu sama lain tentang gangguan tertentu dan berbagi sumber daya potensial. Namun, pada situs-situs ini khususnya, validitas ilmiah dari informasinya tidak boleh diasumsikan. Pengalaman atau saran penyakit individual seseorang mungkin tidak cocok untuk orang lain dengan gangguan yang sama.
