Ist dieser Arzt der Richtige?

Sinnvolle Fragen an einen Arzt darüber sind unter anderem:

• Ist dieser Arzt in meinem Krankenversicherungsplan vorgesehen?

• Wie sind die Öffnungszeiten der Arztpraxis?

• Wie lange muss man üblicherweise auf einen Routinetermin warten? Und wie lange auf einen Notfalltermin?

• Antwortet der Arzt auf Telefonate oder E-Mails (während und außerhalb der Sprechzeiten)? Falls ja, wie schnell erhält man eine Antwort?

• Verfügt der Arzt über ein Onlineportal für die Kommunikation mit Patienten (z. B. Anfragen zur Erneuerung von Rezepten und Bekanntgabe von Testergebnissen) und die Terminplanung?

• Bietet der Arzt praktische telemedizinische Dienstleistungen an?

• Ist das elektronische Aktensystem des Arztes mit Krankenhäusern und anderen Ärzten verknüpft, an die ich überwiesen werden könnte?

• Wird sich der Arzt um mich kümmern, falls ich ins Krankenhaus muss, oder muss ich mich in diesem Fall an einen anderen Arzt wenden? In welchen Krankenhäusern ist der Arzt tätig?

• Ist der Arzt vom American Board of Medical Specialties zertifiziert?

• Verfügt die Arztpraxis über einen barrierefreien Zugang?

• Hält der Arzt Termine genau ein?

• Wer übernimmt die Patienten des Arztes, wenn die Praxis geschlossen (nachts oder an Wochenenden) oder der Arzt nicht da ist? Wenn die Versorgung durch eine andere medizinische Fachkraft erfolgt, kennt diese medizinische Fachkraft die Patienten oder hat Zugang zu den Krankenakten der Patienten?

• Wer wirkt gewöhnlich an der Versorgung der Patienten des Arztes noch mit? In welchem Ausmaß wird meine Versorgung beispielsweise durch Pflegepersonal, Fachpflegekräfte oder Arzthelfer bereitgestellt?

• Wie werden Untersuchungsergebnisse (normale und abnorme) kommuniziert, und wer (Arzt oder Patient) initiiert die Kommunikation?

Sinnvolle Fragen an die Patienten des Arztes sind u. a.:

• Nimmt sich der Arzt Zeit, um sich die Sorgen der Patienten anzuhören?

• Erklärt der Arzt die Diagnose angemessen verständlich?

• Vertrauen Sie der Meinung des Arztes?

• Erläutert der Arzt die Vor- und Nachteile eines Medikaments, bevor er es verschreibt?

• Bespricht der Arzt Alternativen zu einem Medikament, bevor er es verschreibt?