병원에 있는 동안 치료 오류가 발생할 수 있습니다. 병원 치료는 복잡하고, 병원은 스트레스가 많은 환경이며, 많은 다양한 사람과 시스템이 조화를 이루어 운영되어야 합니다. 그 결과 병원 치료가 그렇게 안전하지는 않습니다. 미국에서는 매년 예방 가능한 의료상의 오류로 인해 최대 250,000명이 사망합니다. 의료 과실은 미국 내 세 번째 주요 사망 원인에 해당됩니다.
의료 과실에는 다음이 포함될 수 있습니다.
잘못된 약, 잘못된 용량, 또는 알레르기를 일으키는 약물 투여
잘못된 사람을 대상으로 검사 일정을 잡거나 약물을 투여함
신체의 잘못된 쪽에서 수술 절차 시행
의사나 간호사가 중증 환자를 돌보느라 잠을 거의 자지 못해 중요한 검사 결과가 누락됨
지난 10여년 동안 미국 내 병원은 진료상의 과실을 파악하여 예방할 수 있는 시스템을 설계하는 데 큰 진보를 이룩했습니다.
그러나 과실을 예방하는 데 도움이 되는 가장 좋은 방법 중 하나는 사람들이 자신의 치료에 대해 질문하고 알게 함으로써 치료에 참여하도록 하는 것입니다. 사람들이 취할 수 있는 조치는 다음과 같습니다.
자신이 가정에서 복용하는 약물에 대한 정확한 목록을 제공합니다
자신의 약물 알레르기 목록을 제공합니다
병원에서 특정 약물을 투여받고 있는 이유와 검사가 실시되는 이유를 이해합니다
자신에게 처방 및 투여되는 약물 이름을 알고 약물의 용량과 하루의 투여 횟수를 압니다
간호사가 약을 투여할 때마다 약물의 이름과 투여하는 이유를 알려 달라고 요청합니다
실시한 검사의 결과에 대해 물어봅니다
의료인에게 검사 전 손을 씻었는지 물어봅니다
병원 직원에게 이름을 불러 달라고 요청합니다
자신이 복용해야 할 약물의 목록과 퇴원 시 후속 조치에 대한 지침의 목록을 서면으로 받습니다
자신과 담당 의사 및 자신의 외과의가 외과 수술 동안 정확하게 무엇이 이행될 지에 대해 모두 동의하고 확실히 알고 있는지 확인합니다
적절치 않아 보이는 것이 있을 경우 질문합니다
가족이나 친구에게 동석하여 자기 대신 질문을 해 달라고 요청합니다
사람들은 자신의 치료에 과실이 있었는지 여부를 알 권리가 있습니다. 과실이 있을 경우 의사나 간호사에게 다음을 요청해야 합니다.
과실의 특성과 그러한 과실이 자신의 건강에 미치게 될 영향에 대한 설명
과실이 어떻게 발생하게 되었는지 조사
비슷한 과실을 예방하기 위해 시스템을 설계할 수 있도록 과실을 병원 관리자에게 보고
추가 우려사항이 있을 경우 병원의 대표(병원 환자 대변인) 면담 요청