Ketika orang tersebut berada di rumah sakit, kesalahan dalam perawatan dapat terjadi. Di rumah sakit, perawatan menjadi rumit, lingkungan menjadi penuh tekanan, banyak orang dan sistem harus bekerja sama, dan tenaga kesehatan profesional terkadang bekerja dalam kondisi yang menyebabkan kelelahan dan/atau kurang tidur. Akibatnya, perawatan rumah sakit tidak seaman yang seharusnya. Kesalahan medis merupakan penyebab kematian yang penting di Amerika Serikat.
Kesalahan dapat mencakup hal berikut:
Memberikan obat yang salah, dosis yang salah, atau obat yang membuat mereka alergi
Menjadwalkan tes untuk atau memberikan obat kepada orang yang salah
Melakukan prosedur bedah pada sisi yang salah atau bagian tubuh yang salah
Mengabaikan hasil tes yang penting
Selama dekade terakhir, rumah sakit di Amerika Serikat telah membuat banyak kemajuan dalam merancang sistem untuk mengidentifikasi dan mencegah kesalahan dalam perawatan.
Namun demikian, salah satu cara terbaik untuk membantu mencegah kesalahan adalah dengan berpartisipasi dalam perawatan mereka dengan mengajukan pertanyaan dan mempelajari pengobatan mereka.
Langkah-langkah yang dapat mereka ambil meliputi:
Memberikan daftar obat yang mereka minum di rumah secara akurat
Memberikan daftar alergi obat mereka
Memahami mengapa obat-obatan tertentu diberikan di rumah sakit dan mengapa tes dilakukan
Mempelajari nama-nama obat yang diresepkan dan diberikan kepada mereka, serta dosis dan berapa kali obat tersebut diberikan setiap hari
Setiap kali perawat memberi mereka obat, mintalah perawat untuk memberi tahu nama obat dan alasan pemberiannya
Menanyakan hasil tes yang telah dilakukan
Meminta tenaga kesehatan tersebut untuk mencuci tangan sebelum melakukan pemeriksaan
Meminta anggota staf rumah sakit untuk menyapa pasien dengan nama pasien tersebut
Mendapatkan daftar obat-obatan tertulis yang harus mereka minum dan petunjuk tindak lanjut ketika mereka pulang
Memastikan bahwa mereka, dokter mereka, dan dokter bedah mereka semua setuju dan jelas mengenai apa yang akan dilakukan selama setiap prosedur pembedahan
Mengajukan pertanyaan jika ada sesuatu yang tampaknya tidak benar
Meminta anggota keluarga atau teman untuk menemani mereka dan mengajukan pertanyaan atas nama mereka
Orang tersebut berhak mengetahui apakah ada kesalahan dalam perawatan mereka. Jika ada kesalahan, mereka harus meminta dokter atau perawat untuk:
Menjelaskan sifat kesalahan dan dampaknya terhadap kesehatan mereka
Menyelidiki bagaimana kesalahan terjadi
Melaporkan kesalahan kepada administrator rumah sakit sehingga sistem dapat dirancang untuk mencegah kesalahan serupa
Meminta untuk menemui perwakilan dari rumah sakit (advokat pasien rumah sakit) jika mereka memiliki kekhawatiran tambahan
