Quando as pessoas estão no hospital, podem ocorrer erros de tratamento. No hospital, o tratamento é complicado, o ambiente é estressante e muitas pessoas diferentes e sistemas precisam trabalhar conjuntamente. Como resultado, os cuidados hospitalares não são tão seguros quanto deveriam ser. Erros médicos preveníveis contribuem para causar a morte de até 250.000 pessoas nos Estados Unidos todos os anos. Os erros médicos são a terceira maior causa de morte nos Estados Unidos.
Dentre os erros, podemos citar:
Administração do medicamento incorreto, de dose incorreta ou de um medicamento ao qual às pessoas têm alergia
Agendar exames ou administrar medicamentos para a pessoa incorreta
Realizar um procedimento cirúrgico no lado errado do corpo
Não observar resultados de exames importantes porque os médicos ou enfermeiros não dormiram suficientemente após cuidar de uma pessoa gravemente enferma
Na última década, os hospitais nos Estados Unidos progrediram bastante na elaboração de sistemas para identificar e evitar erros no tratamento.
No entanto, uma das melhores formas de ajudar a evitar erros é a participação das pessoas em seu tratamento fazendo perguntas e aprendendo sobre seu tratamento. As medidas que podem ser adotadas incluem
Fornecer uma lista precisa dos medicamentos que utilizam em casa
Fornecer uma lista de suas alergias a medicamentos
Compreender por que certos medicamentos são administrados no hospital e por que os exames estão sendo realizados
Aprender os nomes dos medicamentos que estão sendo receitados e entregues a elas, bem como as doses e o número de vezes que os medicamentos são administrados em cada dia
Sempre que um enfermeiro administrar um medicamento a elas, pedir que o enfermeiro diga o nome do medicamento e o motivo para a administração
Solicitar resultados de quaisquer exames que foram realizados
Pedir que os profissionais lavem suas mãos antes de realizar um exame
Pedir que membros da equipe do hospital se refiram a elas pelo nome
Obter uma lista por escrito dos medicamentos que devem utilizar e de instruções de acompanhamento quando receberem alta
Certificar-se de que elas, seu médico e seu cirurgião concordam e têm clareza sobre o que exatamente será realizado durante qualquer procedimento cirúrgico
Fazer perguntas caso algo não pareça certo
Pedir que um familiar ou amigo esteja com elas e para fazer perguntas em seu nome
As pessoas têm o direito de saber se houve um erro em seu tratamento. Se houve um erro, elas devem pedir que o médico ou enfermeiro
Expliquem a natureza do erro e o efeito que terá sobre sua saúde
Investiguem como o erro aconteceu
Relatem o erro aos administradores do hospital para que sistemas possam ser elaborados para evitar erros semelhantes
Solicite uma reunião com um representante do hospital (defensor dos direitos dos pacientes), caso queira discutir outras questões
