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• 어구의 경우 큰따옴표(“ ”)로 묶으십시오. 예: o [ “pediatric abdominal pain” ] • 특정 단어로 된 결과를 제거하려면 대시 기호(–)를 사용하십시오. 예: o [ “abdominal pain” –pediatric ] • 대체 용어를 찾으려면 OR이라고 입력하십시오. 예: o [teenager OR adolescent ]
관리 철학
요양원이 단순 관리(목욕, 식사 및 옷 입기)를 제공합니까, 아니면 거주자가 자신을 관리할 수 있는 능력을 최적화하기 위해 노력합니까?
환경
해당 요양원이 매력적이며, 친절하고, 가정적이며, 편안합니까?
불쾌한 냄새가 납니까? 해당 요양원이 깨끗하고 잘 관리되어 있습니까?
식당 및 기타 공용 공간이 밝고 명랑하고 즐겁습니까?
공용 공간에서의 소음 수준이 근처에 방이 있는 거주자들을 방해하지 않도록 하기 위해 어떻게 모니터됩니까?
현지에 안전하고 접근 가능한 산책로가 있습니까?
정원이나 발코니가 있습니까?
해당 요양원에 화재 경보기와 살수기 같은 적절한 안전 장치가 있습니까? 화재와 같은 응급 상황을 위한 어떤 계획이 있습니까?
거주자
해당 요양원은 새로운 거주자들을 접수합니까?
거주자들은 비교적 행복하고 활동적입니까? 아니면 그들이 목적 없이 배회하거나 아무것도 하지 않고 앉아있습니까?
거주자들이 깨끗하고 적절히 옷을 입고 있습니까?
거주자들은 구속되어 있습니까?
직원
직원들이 거주자들을 존중, 인내 그리고 친절로 대합니까?
직원들은 경험과 자격을 갖췄습니까?
거주자들은 매일 같은 직원을 볼 수 있습니까?
직원들의 회전율이 높습니까?
직원들이 적절한 시간 동안 도움 요청에 응답합니까?
거주자 대비 직원 비율은 어떻게 됩니까?
방
충분한 저장 또는 옷장 공간이 있습니까?
거주자의 방이 밝고 명랑합니까?
개인 전용 방이 있습니까?
어떻게 룸메이트들이 선정됩니까?
개인 용품들이 어떻게 보관되고 안전하게 보호됩니까?
거주자들이 자신의 전화기와 텔레비전을 소유할 수 있고 인터넷을 이용할 수 있습니까?
거주자들이 쉽게 이용할 수 있는 곳에 물이 있습니까?
거주자들이 그들의 방을 개인 용품으로 꾸밀 수 있습니까?
가로대나 (도움을 부를 수 있는) 당김 끈과 같은 안전 시설이 있습니까?
식사
몇 시에 식사가 제공됩니까?
식사가 따뜻하게 제공됩니까?
식사 사이에 간식이 있습니까?
거주자들이 그들의 방에서 식당까지 쉽게 갈 수 있습니까?
필요하면 식사가 거주자들의 방으로 제공됩니까?
식사가 맛있고 영양가 있습니까?
어떻게 특별 식사나 메뉴 요청이 다뤄집니까? 식사에 선택 사항들이 있습니까?
해당 요양원이 필요할 때 특별 식단을 제공합니까? 추가적인 비용이 있습니까?
식사하는 동안 먹는데 도움을 주는 직원이 있습니까?
직원 중에 공인 영양사가 있습니까?
보건 관리
거주자들은 요양원의 의사를 이용하기보다 자신의 주치의에게 계속 진료받을 수 있습니까?
얼마나 자주, 그리고 어디서 요양원의 의사를 볼 수 있습니까?
해당 요양원은 가까운 곳의 병원과 제휴가 있습니까?
거주자들이 입원을 해야 한다면 이후에 사용할 수 있는 침대가 있습니까?
(영양사, 발병 전문의, 물리 치료사, 검안사, 상담원 그리고 사회 복지사 같은) 다른 보건의료인이 있습니까?
(물리, 작업 또는 언어 치료와 같은) 치료 프로그램이 있습니까?
요양원에 알츠하이머병이나 HIV 감염과 같은 질환자를 위한 특수 프로그램이 마련되어 있습니까?
해당 요양원은 말기 질환 거주자를 위해 어떤 서비스를 제공합니까?
거주자들에게 처방약을 처방하고 제공하기 위해 어떻게 합니까? 약물 사용은 어떻게 모니터링합니까?
거주자들이 비처방약을 보관하는 것에 대한 정책은 무엇입니까?
거주자와 가족 구성원들이 치료의 계획을 세우는 데 참여하도록 격려됩니까?
서비스
일일 치과 치료가 제공됩니까?
개인 세탁이 어떻게 이루어집니까?
읽을거리가 있습니까?
방문
해당 요양원이 가족 구성원과 친지가 자주 방문할 수 있는 편리한 곳에 위치해 있습니까?
아무 때나 가족 구성원들이 방문할 수 있습니까?
활동
어떠한 활동들이 제공됩니까?
거주자들이 참여하도록 격려됩니까? 거주자들은 어떻게 이런 활동들에 대해 알게 됩니까?
활동 책임자가 있습니까?
활동 참여에 별도의 비용이 있습니까?
TV 나 게임 공간과 같은 기타 활동을 하는 방들이 있습니까?
종교 서비스는 구내에서 개최됩니까?
비용
거주자들이 필요한 모든 서비스들은 기본 요금에 포함되어 있습니까?
별도의 비용이 있는 서비스(미용실이나 세탁소 등)는 무엇이며 비용은 얼마입니까?
거주자들의 권리와 사생활
해당 요양원은 활성화된 거주자 또는 가족 의회 또는 두 개 모두가 있습니까?
그들이 원할 때마다 들어오거나 나가도록 허용됩니까?
제어 장치들이 사용됩니까? 언제 그리고 왜 사용됩니까?
개인 전용 방의 문에 잠금 장치가 있습니까? 직원들은 들어오기 전에 문을 두드립니까?
결혼한 부부들이 같이 살 수 있습니까? 그들은 사생활이 보호됩니까?
거주자들의 성적 욕구가 존중됩니까?
얼마나 자주 거주자들을 목욕시켜 줍니까? 거주자들은 그들이 원할 때마다, 목욕이나 샤워할 수 있습니까? 목욕이나 샤워 공간이 충분히 따뜻하게 유지됩니까? 이러한 공간에서 얼마나 많이 사생활이 보호됩니까?
애완동물이 허용됩니까? 방문자들이 애완동물을 데리고 올 수 있습니까?
거주자들은 음식이나 알코올을 그들의 방에 보관할 수 있습니까?
도난 또는 분실 귀중품에 대한 요양원의 정책은 무엇입니까?
응급 상황에 누가 가족 구성원에게 연락합니까?
주민들이 떠나길 바라는 경우, 통지 또는 환급에 대한 정책은 무엇입니까?
