Cuando se está ingresado en un hospital, pueden ocurrir errores en la atención. En el hospital, la atención es complicada, el medio ambiente es estresante, y muchas personas y sistemas diferentes tienen que trabajar juntos. En consecuencia, la atención hospitalaria no es tan segura como debería ser. Cada año en los Estados Unidos, mueren hasta 250,000 personas a causa de errores médicos que podrían prevenirse. Los errores médicos son la tercera causa de muerte en los Estados Unidos.
Los errores pueden incluir:
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Administrar un medicamento equivocado, una dosis incorrecta, o un fármaco al que el paciente es alérgico
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La realización de pruebas o la administración de fármacos a un paciente equivocado
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Realizar un procedimiento quirúrgico en el lado equivocado del cuerpo
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La pérdida de resultados de pruebas importantes porque los médicos o las enfermeras no han podido descansar lo suficiente después de atender a un paciente que está en estado crítico
Durante la última década, los hospitales de los Estados Unidos han hecho muchos progresos en el diseño de sistemas para identificar y prevenir errores en la atención a los pacientes.
Sin embargo, una de las mejores maneras de ayudar a prevenir errores es que el paciente participe en su cuidado haciendo preguntas y aprendiendo sobre su tratamiento. Las medidas que pueden tomar incluyen
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Proporcionar una lista exacta de los medicamentos que toman en casa
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Proporcionar una lista de sus alergias a medicamentos
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Entender por qué se le están administrando ciertos medicamentos en el hospital y por qué se le están haciendo pruebas
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Aprender los nombres de los medicamentos que se les prescriben y administran, así como las dosis y el número de veces que se les administran cada día
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Cada vez que una enfermera les da un medicamento, pedir a la enfermera que les diga el nombre del fármaco y el motivo por el que se le está dando
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Preguntar sobre los resultados de las pruebas que se han hecho
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Pedir al personal que se lave las manos antes de hacer un examen
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Pedir a los miembros del personal del hospital que se dirijan a ellos por su nombre
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Obtener una lista escrita de los medicamentos que se supone que deben tomar y de las recomendaciones que deben seguir al ser dados de alta
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Asegurarse de que su médico y su cirujano estén de acuerdo y tengan claro lo que se va a hacer durante cualquier procedimiento quirúrgico
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Hacer preguntas si algo no le parece correcto
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Pedirle a un familiar o amigo que esté con ellos y plantee preguntas en su nombre
Los pacientes tienen derecho a saber si ha habido un error en su cuidado. Si ocurre un error, debe pedirse al médico o a la enfermera que
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Explique la naturaleza del error y el efecto que tendrá sobre su salud
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Investigue cómo ocurrió el error
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Informe del error a los administradores del hospital para que puedan diseñarse sistemas para evitar errores similares
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En caso de preocupaciones adicionales deben pedir explicaciones a un representante del hospital (defensor del paciente)
