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Errores en la atención hospitalaria

Por

Michael Joseph Pistoria

, MEng, DO, Lehigh Valley Hospital - Coordinated Health

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Cuando se está ingresado en un hospital, pueden ocurrir errores en la atención. En el hospital, la atención es complicada, el medio ambiente es estresante, y muchas personas y sistemas diferentes tienen que trabajar juntos. En consecuencia, la atención hospitalaria no es tan segura como debería ser. En Estados Unidos, cada año, los errores médicos evitables contribuyen a la muerte de hasta 250 000 personas. Los errores médicos son la tercera causa de muerte en los Estados Unidos.

Los errores pueden incluir:

  • Administrar un medicamento equivocado, una dosis incorrecta, o un fármaco al que el paciente es alérgico

  • La realización de pruebas o la administración de fármacos a un paciente equivocado

  • Realizar un procedimiento quirúrgico en el lado equivocado del cuerpo

  • La pérdida de resultados de pruebas importantes porque los médicos o las enfermeras no han podido descansar lo suficiente después de atender a un paciente que está en estado crítico

Durante la última década, los hospitales de los Estados Unidos han hecho muchos progresos en el diseño de sistemas para identificar y prevenir errores en la atención a los pacientes.

Sin embargo, una de las mejores maneras de ayudar a prevenir errores es que el paciente participe en su cuidado haciendo preguntas y aprendiendo sobre su tratamiento. Las medidas que pueden tomar incluyen

  • Proporcionar una lista exacta de los medicamentos que toman en casa

  • Proporcionar una lista de sus alergias a medicamentos

  • Entender por qué se le están administrando ciertos medicamentos en el hospital y por qué se le están haciendo pruebas

  • Aprender los nombres de los medicamentos que se les prescriben y administran, así como las dosis y el número de veces que se les administran cada día

  • Cada vez que una enfermera les da un medicamento, pedir a la enfermera que les diga el nombre del fármaco y el motivo por el que se le está dando

  • Preguntar sobre los resultados de las pruebas que se han hecho

  • Pedir al personal que se lave las manos antes de hacer un examen

  • Pedir a los miembros del personal del hospital que se dirijan a ellos por su nombre

  • Obtener una lista escrita de los medicamentos que se supone que deben tomar y de las recomendaciones que deben seguir al ser dados de alta

  • Asegurarse de que su médico y su cirujano estén de acuerdo y tengan claro lo que se va a hacer durante cualquier procedimiento quirúrgico

  • Hacer preguntas si algo no le parece correcto

  • Pedirle a un familiar o amigo que esté con ellos y plantee preguntas en su nombre

Los pacientes tienen derecho a saber si ha habido un error en su cuidado. Si ocurre un error, debe pedirse al médico o a la enfermera que

NOTA: Esta es la versión para el público general. MÉDICOS: VER VERSIÓN PROFESIONAL
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