Las personas que planean un suicidio inminente están en crisis. Lifeline Chat & Text (Línea vital chat & texto) (llamar o enviar un mensaje de texto al 988) es una línea directa de prevención del suicidio que proporciona intervención en casos de crisis en todo Estados Unidos. Los centros de prevención del suicidio disponen de personal especialmente entrenado en este tipo de intervenciones, además de voluntarios.

Cuando las personas potencialmente suicidas llaman a la línea de ayuda, un terapeuta entrenado puede utilizar alguno de los recursos siguientes o todos ellos:

• Intentar establecer una relación de apoyo

• Facilitar una conversación que permita a la persona sentirse escuchada y pasar de un estado emocional muy confuso a un estado de calma donde se puedan reanudar las estrategias de afrontamiento flexibles

• Ofrecer una ayuda constructiva para afrontar el problema que motivó la crisis y animar a la persona a tomar acciones positivas para resolverla.

• Proporcionar recursos de salud mental para el seguimiento

• Facilitar la ayuda profesional de emergencia presencial solo si es necesario