سياسة الخصوصية الخاصة بتطبيقات المحمول
تاريخ السريان: 6 أبريل 2026
يشرح إشعار الخصوصية هذا ("الإشعار") كيفية قيام تطبيق المحمول MSD Manual ("التطبيق") بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها في جميع المناطق التي يتوفر فيها. التطبيق هو مورد مرجعي لاختصاصيي الرعاية الصحية والجمهور.
إذا تعارض أي شيء في هذا الإشعار مع شرط قانوني محلي إلزامي، فسيتم تطبيق الشرط المحلي على المستخدمين في هذا الموقع.
من نحن
مراقب البيانات الشخصية التي تتم معالجتها من خلال التطبيق هو:
شركة Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, USA، (ويُشار إليها بأسماء "MSD"، أو "نحن"، أو "نا"، أو "خاصتنا").
العنوان المسجل: 126 E. Scott Avenue, Rahway, NJ 07065, الولايات المتحدة الأمريكية.
البريد الإلكتروني: msdmanualsinfo@msd.com
الموقع الإلكتروني: www.msdmanuals.com
مسؤول حماية البيانات وممثل الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة: msd_privacy_office@msd.com
النطاق والجمهور
ينطبق هذا الإشعار على التطبيق وأي ميزات واتصالات وخدمات داخل التطبيق. ولا يغطي المواقع الإلكترونية أو الخدمات الخارجية التي لا نتحكم فيها. إذا اتبعت رابطًا إلى خدمة أخرى، فسيُطبق إشعار الخصوصية الخاص بها.
إن التطبيق مخصص للبالغين واختصاصيي الرعاية الصحية. هذا التطبيق غير موجّه للأطفال دون سن الثامنة عشرة. راجع "خصوصية الأطفال" أدناه.
البيانات التي نجمعها
نحن نجمع فقط البيانات اللازمة لتشغيل التطبيق وتحسينه. بناءً على جهازك وإعداداتك وخياراتك، قد نعالج:
- معلومات الجهاز والاستخدام، مثل طراز الجهاز، ونظام التشغيل، واللغة، والمنطقة الزمنية، وإصدار التطبيق، والشاشات المعروضة، وأحداث التفاعل الأساسية.
- معلومات التشخيص والأعطال، مثل سجلات الأخطاء والأعطال، وبيانات الأداء، وإشارات الثبات.
- مُعرّفات خدمة الإخطار اللحظي بالرسائل، مثل الرموز المميزة للجهاز اللازمة لتسليم الإشعارات التي قد قمت بتمكينها.
- نتائج مسح شفرة الاستجابة السريعة، بالاقتصار على محتوى MSD أو عناوين URL المعروفة؛ نحن لا نخزن صورة المسح.
- القياس عن بُعد لتشغيل الفيديو المرتبط بالمحتوى التعليمي الخاص بنا (على سبيل المثال، التخزين المؤقت، وأحداث البدء/الإيقاف).
- تنزيل بيانات الإدارة للوصول دون اتصال بالإنترنت إلى مقاطع الفيديو والمحتوى المحددين داخل التطبيق.
- بيانات تعريف طلب الشبكة ضرورية للاتصال بخوادمنا بأمان.
نحن لا نصل إلى مكتبة صورك أو جهات اتصالك أو ميكروفونك أو موقعك الدقيق ما لم تمنح الإذن وتتطلب الميزة ذلك. إذا طلبت ميزة إذن جهاز، فسيتم استخدامه فقط لهذه الميزة.
فئات خاصة من البيانات: يوفر التطبيق محتوى مرجعي طبي ولكنه غير مصمم لجمع معلومات صحية عنك. نطلب منك عدم إدخال معلومات صحية شخصية في التطبيق.
الغرض والأساس القانوني وعناصر البيانات
عند الاقتضاء، نحدد الأساس القانوني لكل غرض. في بعض المناطق، قد يختلف الأساس القانوني المختار وفقًا للقانون المحلي. نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
الهدف عناصر البيانات الأساس القانوني تشغيل ميزات التطبيق الأساسية (تسليم المحتوى، الشبكات الآمنة، التنزيلات دون اتصال بالإنترنت) مُعرّفات الجهاز، والموقع غير المهذب المشتق من بروتوكول الإنترنت، وإصدار التطبيق، وبيانات تعريف الشبكة المصالح المشروعة تحسين الأداء وإصلاح الأخطاء (التشخيصات وسجلات الأعطال) سجلات الأعطال وبيانات الجهاز/نظام التشغيل ومقاييس الأداء المصالح أو الموافقة المشروعة حيثما تقتضي قواعد الخصوصية الإلكترونية/الاتصال قياس استخدام جمهور الطرف الأول الأساسي أعداد الأحداث، الشاشات المعروضة، مدة الجلسة المصالح المشروعة؛ أو الموافقة حيثما تقتضي قواعد الخصوصية الإلكترونية/الاتصال تسليم خدمة الإخطار اللحظي بالرسائل التي تقوم بتمكينها الرموز المميزة للإشعارات، موقع التطبيق، اشتراكات الموضوعات الموافقة تأمين التطبيق ومنع إساءة الاستخدام سجلات الأمان، وبيانات التعريف على مستوى IP، وإشارات الجهاز المصالح المشروعة؛ الامتثال للالتزامات القانونية الرد على الاستفسارات وطلبات الحقوق تفاصيل الاتصال، تفاصيل الطلب الالتزام القانوني؛ المصالح المشروعة؛ الموافقة حيثما ينطبق ذلك الموافقة داخل التطبيق واختياراتك
عندما يقتضي القانون المحلي، سيعرض التطبيق مطالبة موافقة واضحة قائمة على الغرض قبل بدء أي عملية جمع بيانات غير ضرورية. يتم إيقاف تشغيل الأغراض غير الضرورية حتى تقوم بالاشتراك. يمكنك تغيير اختياراتك في أي وقت من خلال شاشة الخصوصية أو الإعدادات في التطبيق.
يمكنك أيضًا التحكم في:
- الإشعارات التي تستخدم إعدادات نظام تشغيل الجهاز أو إعدادات التطبيق.
- الأذونات (الكاميرا، التخزين، إلخ) التي تستخدم إعدادات الجهاز؛ إذا قمت بإلغاء إذن، فقد لا تعمل الميزات ذات الصلة.
- يستخدم التطبيق بعض تقنيات التعقب لجمع بيانات الاستخدام وتحسين أداء التطبيق. يُعد بعض التعقب ضروريًا للتطبيق ليعمل بشكل صحيح، بينما يدعم بعض أشكال التعقب الأخرى التحليلات والتشخيصات.
- حيثما يقتضي القانون المعمول به، سنحصل على موافقتك قبل تمكين التعقب غير الضروري. لا يتطلب التعقب الأساسي اللازم لوظيفة التطبيق الأساسية موافقة. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من خلال إعدادات التطبيق، وسنقوم بتعطيل التعقب غير الضروري وفقًا لذلك.
مقدمو الخدمات التابعون لأطراف ثالثة
لتوفير التطبيق، نستخدم مقدمي الخدمات الذين يتم فحصهم ممن هم يعالجون البيانات نيابة عنا بموجب عقود تتطلب الأمن والسرية المناسبة. قد تشمل هذه الاختبارات:
- Google Firebase (Analytics, Crashlytics)
- خدمات Google Play
- مراكز إشعارات Microsoft Azure
- Brightcove (بث فيديو)
- مكتبات الشبكات ووسائل الإعلام (مثل Retrofit، وOkHttp، وGson، وPicasso) المستخدمة في الوظائف الآمنة
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. نحن لا نشارك المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق المستقلة.
توطين البيانات
تتم معالجة بياناتك الشخصية التي يتم جمعها من خلال التطبيق وتخزينها بشكل أساسي على خوادم موجودة في الولايات المتحدة والمنطقة الاقتصادية الأوروبية. عندما يتطلب القانون المحلي تخزين البيانات في اختصاص قضائي معين، سنمتثل لها كما هو موضح أدناه.
حيثما يقتضي القانون المحلي، سيتم تخزين بياناتك الشخصية داخل الاختصاص القضائي المعمول به. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المستخدمين في الصين وروسيا والهند وإندونيسيا وفيتنام. لن تتم عمليات النقل عبر الحدود من هذه الاختصاصات القضائية إلا عندما يُسمح بذلك ووفقًا للمتطلبات القانونية المعمول بها.
تتطور قوانين توطين البيانات، وسنقوم بتحديث هذا القسم حسب الضرورة. لطرح أسئلة حول أماكن تخزين بياناتك، يُرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات الواردة في قسم "اتصل بنا" من إشعار الخصوصية هذا.
عمليات نقل البيانات الدولية
يقع مقرنا الرئيسي في الولايات المتحدة، وقد نعالج بياناتك في الولايات المتحدة ودول أخرى قد لا توفر نفس مستوى حماية البيانات الذي يوفره بلدك الأم. عند الاقتضاء، نطبق الضمانات المناسبة، مثل البنود التعاقدية القياسية، ونقيّم القوانين المحلية لحماية بياناتك.
مستخدمو الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة: نعتمد على البنود التعاقدية القياسية وقواعد الشركة الملزمة لنقل البيانات إلى دول خارج منطقتك. يمكنك طلب نسخة من ضمانات النقل ذات الصلة باستخدام تفاصيل الاتصال أعلاه.
الاحتفاظ
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض الموضحة أعلاه أو حسبما يقتضيه القانون. فترات الاحتفاظ الرئيسية بالبيانات هي:
- سجلات التشخيص والأعطال: [90 يومًا]
- أحداث التحليلات: [14-26 شهرًا]
- الرموز المميزة للإشعار: يتم الاحتفاظ بها أثناء اشتراكك وحذفها عند إلغاء الاشتراك أو إلغاء التثبيت
- السجلات الأمنية: [حتى 12 شهرًا]
التعقب داخل التطبيق
عندما لا يعد الاحتفاظ بالبيانات ضروريًا، نقوم بحذفها أو إزالة الهوية منها.
الأمان
نستخدم تدابير فنية وتنظيمية لحماية البيانات الشخصية، بما في ذلك النقل المشفر (HTTPS)، وضوابط الوصول، والتسجيل، وممارسات البرامج الآمنة. لا يوجد نظام آمن تمامًا، ولكننا نعمل على منع الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به.
الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة
قد يحق لك طلب الوصول إلى البيانات وتصحيحها ومحوها وتقييد الوصول إليها والاعتراض عليها ونقلها، وسحب الموافقة في أي وقت دون التأثير على المعالجة المسبقة. يحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية في بلد إقامتك أو عملك. تتوفر تفاصيل الاتصال الخاصة بسلطات حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي عند الطلب.
الولايات المتحدة (كاليفورنيا وقوانين الولايات الأخرى)
يحق للمقيمين في كاليفورنيا طلب الوصول إلى المعلومات المتعلقة بفئات المعلومات الشخصية التي تم جمعها وتصحيحها وحذفها وإلغاء الاشتراك في البيع أو المشاركة للإعلانات السلوكية عبر السياق، إن وُجدت. نحن لا نبيع المعلومات الشخصية. نحن لا نشارك المعلومات الشخصية للإعلانات السلوكية عبر السياق.
قد يتمتع المقيمون في الولايات الأمريكية الأخرى ممن لديهم قوانين خصوصية مماثلة بحقوق مماثلة. يمكنك إرسال طلب باستخدام الطرق الموضحة في هذا الإشعار.
مناطق أخرى
قد يتمتع المقيمون في اختصاصات قضائية أخرى أيضًا بحقوق الوصول إلى المعالجة أو تصحيحها أو حذفها أو الطعن فيها. سنتعامل مع الطلبات بما يتفق مع القانون المحلي المعمول به.
كيفية ممارسة حقوقك
تعتمد حقوقك على موقعك. سنحترم جميع الحقوق التي تنطبق عليك بموجب القانون المحلي. يمكنك تقديم طلب باستخدام نموذج الويب الخاص بنا في بلدك أو منطقتك على msdprivacy.com. لحماية الخصوصية، قد نطلب منك إثبات هويتك. إذا لم نتمكن من تلبية طلبك، فسنشرح السبب، مع مراعاة القيود القانونية.
الطعون: إذا كنت مقيمًا في ولاية أمريكية تقدم حق الطعن، فيمكنك الطعن على ردنا عن طريق الاتصال بـ msd_privacy_office@msd.com في غضون 45 يومًا من قرارنا.
خصوصية الأطفال
هذا التطبيق غير موجّه للأطفال دون سن الثامنة عشرة أو السن الذي يحدده القانون المحلي. نحن لا نجمع عن قصد البيانات الشخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد قدم بيانات شخصية، فاتصل بنا لطلب حذفها.
اتخاذ القرارات وتحديد الأنماط آليًا
نحن لا نستخدم البيانات الشخصية لاتخاذ القرارات التي تنتج عنها آثار قانونية أو ذات أهمية مماثلة عنك فقط بوسائل آلية. نحن لا نحدد مستخدمي الملفات الشخصية للإعلانات المستهدفة داخل التطبيق.
أمان بيانات Google Play والإفصاحات عن المنصات
يهدف إفصاحنا عن بيانات Google Play وأي إفصاحات داخل التطبيق إلى التعبير عن الممارسات الموضحة في هذا الإشعار. إذا كان هناك أي تناقض، فيسود الإفصاح الأكثر وقاية، وسنقوم بتصحيح التناقضات على الفور.
التغييرات على هذا الإشعار
يجوز لنا تحديث هذا الإشعار من وقت لآخر. سنقوم بتغيير "تاريخ السريان" أعلاه، وإذا كانت التغييرات جوهرية، فسنقدم إشعارًا أكثر بروزًا (على سبيل المثال، رسالة أو مطالبة داخل التطبيق). يعني استمرارك في استخدام التطبيق بعد التحديث إقرارك بالإشعار المحدّث.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن هذا الإشعار أو ممارسات الخصوصية لدينا، فاتصل بنا على العناوين الموضحة في قسم "من نحن" أعلاه.