honeypot link

أدلة MSD

يُرجى تأكيد أنك لست موجودًا داخل الاتحاد الروسي

اختيار دارُ المُسِنِّين

اختيار دارُ المُسِنِّين

فلسفة الرّعاية

  • هل تقوم دار الرعاية بتوفير رعاية شخصية للمُسن (كمساعدته في الاستحمام، أو تناول الطعام، أو ارتداء الثياب)، أو هل تحاول زيادة قدرة المُسن على القيام بهذه المهام بنفسه؟

بيئة الدار

  • هل تبدو دار المُسِنِّين جذابة، وذات بيئة ودودة، وعائلية، ومريحة؟

  • هل تنبعث أية روائح كَريهة من أرجاء الدار؟ هل يجري تنظيف دارُ المُسِنِّين والمحافظة عليها بشكل جيد؟

  • هل تبدو صالة الطعام والمناطق المشتركة الأخرى مشرقة ومبهجة وممتعة؟

  • كيف يجري ضبط مستوى الضوضاء في المناطق المشتركة لمنعها من إزعاج النزلاء الذين يقطنون في غرف قريبة منها؟

  • هل هناك مسارات أرضية آمنة للمشي؟

  • هل تتوفر في دار الرعاية حَديقة أو فناء؟

  • هل تحتوي دار الرعاية على تجهيزات أمان مناسبة، مثل أجهزة إنذار الحريق والمرشات؟ هل توجد خطط للطوارئ، مثل اشتعال الحرائق؟

النزلاء

  • هل تقبل دار الرعايَة نزلاءً جدد؟

  • هل يبدو النزلاء سعداء ونشيطين بشكل معقول، أم أنهم يتجولون بلا هدف أو يجلسون ولا يفعلون شيئًا؟

  • هل يتمتع النزلاء بنظافة ويرتدون ملابسهم بشكل مناسب؟

  • هل يبدو أيًا من النزلاء مقيدًا؟

فريق العمل

  • هل يُعامل الموظفون النزلاء باحترام وصبر ووُدّ؟

  • هل الموظفون من المؤهلين وذوي الخبرة؟

  • هل يرى النزلاء نفس الموظفين يوميًا؟

  • هل أعداد الموظفين مرتفعة؟

  • هل يستجيب الموظفون لطلبات المساعدة في غضون فترة زمنية معقولة؟

  • ما هي نِسبة عدد الموظفين إلى النزلاء؟

الغرف

  • هل هناك مساحات تخزين كافية أو صالة خزائن؟

  • هل غرف النزلاء مُشرقة ومبهجة؟

  • هل تتوفر غرف خاصة فردية؟

  • كيف يجري اختيار شركاء الغرف؟

  • كيف يجري تخزين الأشياء الخاصة أو تأمينها؟

  • هل يمكن للنزلاء استخدام الهَاتف والتلفاز والإنترنت؟

  • هل تتوفر المياه بمتناول النزلاء؟

  • هل يمكن للنزلاء تزيين غُرفهم بأشياء شخصية؟

  • هل تتوفر خصائص أمان، مثل قضبان الإمساك وأسلاك الإنذار (لطلب المساعدة)؟

الوجبات

  • في أي وقت يجري تقديم الوجبات؟

  • هل تُقدم وجبات الطعام سَاخنة؟

  • هل تتوفر وجبات خفيفة بين الوجبات الرئيسية؟

  • هل يمكن للنزلاء الوصول من غرفهم إلى صالة الطعام بسهولة؟

  • هل يمكن توفير وجبات الطعام في غرف النزلاء إذا لزم الأمر؟

  • هل وجبات الطعام مغذية وتتمتع بمذاق لذيذ؟

  • كيف يجري التعامل مع طلبات الطعام الخاصة؟ هل تتوفر خَيارات متعددة في الوجبات؟

  • هل يمكن لدار الرعاية توفير حمية غذائية خاصة للمُسن عند الحاجة؟ هل هناك تكاليف إضافية على تلك الخدمات؟

  • هل يتوفر مُوظفون للمساعدة في تناول الطعام في أثناء الوجبات؟

  • هل يتوفر اختصاصيو تغذية ضمن فريق العمل؟

الرعاية الصحية

  • هل يمكن للنزلاء الاعتماد على طبيبهم الخاص بدلًا من طبيب دار الرعاية؟

  • كم مرة يتوفر فيها طبيب الدار وأين؟

  • هل هناك أي تعاون أو ارتباطات بين دار الرعاية الصحية والمستشفيات القريبة؟

  • عند الحاجة إلى نقل المرضى إلى المستشفى، فهل يمكن توفير سرير للمُسن في المستشفى؟

  • هل يتوفر ممارسون آخرون في الرعاية الصحية (مثل أطباء الأسنان، وأطباء العناية بالأقدام، والمعالجين الفيزيائيين، واختصاصيي البصريات، والمستشارين، والاختصاصيين الاجتماعيين)؟

  • هل تتوفر برامج علاجية (مثل المُعالَجَة الفيزيائية أو المهنية أو بالكلام)؟

  • هل تتوفر لدى الدار برامج خاصة للمُسنين الذين يعانون من اضطرابات مثل داء ألزهايمر، أو المصابين بعدوى الإيدز؟

  • ما هي الخدمات التي توفرها الدار للنزلاء الذين يعانون من مرض نهاية الحياة؟

  • كيف يجري طلب وإعطاء الأدوية (التي تُصرف بموجب وصفة طبية) للنزلاء؟ كيف تجري مراقبة إعطاء الأدوية للمُسنين؟

  • ما هي السياسة الخاصة بالنزلاء الذين يحتفظون بأدوية يمكن صرفها بدون وصفة طبية؟

  • هل يُشجع النزلاء وأفراد العائلة على المشاركة في وضع خطة للرعاية؟

الخدمات

  • هل تُقدم مساعدة للنزلاء في العناية اليومية بالأسنان؟

  • كيف يجري غسيل الملابس الشخصية؟

  • هل تتوفر كتب للقراءة؟

الزيارات

  • هل تقع دار الرعاية في مكان قريب وسهل الوصول من الزوار وأفراد العائلة؟

  • هل يمكن لأفراد العائلة إجراء الزيارات في أي وقت؟

الأنشطة

  • ما هي الأنشطة التي توفرها الدار للنزلاء؟

  • هل يُشجع النزلاء على المشاركة في تلك الأنشطة؟ كيف يجري إبلاغ النزلاء بتلك الأنشطة؟

  • هل يوجد مدير للأنشطة؟

  • هل تتطلب المشاركة في تلك الأنشطة دفع أية تكاليف إضافية؟

  • هل تُوجد غرف للأنشطة الأخرى، مثل مشاهدة التلفاز أو ممارسة الألعاب؟

  • هل تتوفر خدمات دينية في المبنى؟

التّكاليف

  • هل تشتمل رسوم دار الرعاية على جميع الخدمات التي يحتاجها النزلاء؟

  • ما هي الخدمات التي لها تكلفة إضافية، وما هي التكلفة (مثل صالونات الحلاقة أو غسيل الملابس) ؟

حقوق النزلاء والخصوصية

  • هل يتوفر في دار الرعاية مجلس للنزلاء أو مجلس لعائلاتهم، أو كلاهما؟

  • هل يسمح للنزلاء بالدخول والخروج كما يشاؤون؟

  • هل تُستخدم قيود من أي نوع؟ مَتى ولماذا؟

  • هل توجد أقفال على أبواب الغرف الخاصة؟ هل يقرع الموظفون أبواب الغرف قبل الدخول؟

  • هل يمكن للزوجين العيش معًا؟ هل تمنح الخصوصية لهما؟

  • هل تُحترم الحاجات الجنسية للنزلاء؟

  • كم عدد المرات التي يستحم فيها النزلاء؟ هل يمكن للنزلاء الاستحمام متى أرادوا ذلك؟ هل تُسخن مياه الاستحمام بما فيه الكفاية؟ ما هو مقدار الخصوصية الموفرة في هذه المجالات؟

  • هل يُسمح للمُسن باصطحاب حيوانه الأليف؟ هل يمكن للزوار إحضار الحيوانات الأليفة؟

  • هل يستطيع النزلاء الاحتفاظ بالطعام أو المشروبات الكحولية في غرفهم؟

  • ما هي سياسة الدار بخصوص الأشياء الثمينة المفقودة ؟

  • من هو الشخص المسؤول عن الاتصال بأفراد العائلة في حالات الطوارئ؟

  • إذا رغب النزلاء بمغادرة الدار، فما هي السياسات المتعلقة بتقديم الإشعارات أو رد الأموال؟